ホテル全体の施設/設備やスタッフの構成、実際の作業内容と手順、各ホテルの課題/問題や改善項目をヒアリングさせていただいた上で、最適なソリューションをご提供いたします。

  1. ヒアリング
  2. システム設計
  3. システム開発・導入
  4. 運用、保守


最適なソリューションの提供

概要

昨今ホテル業界が抱える人材の問題を最大限解消し、より作業効率化を図りながら、サービスレベルは向上させることにより、ホテルを訪れるお客様がより充実した時間を過ごしていただけるよう、決め細やかなヒアリングと経験を活かします。MINDがグループ組織として培ってきた経験とノウハウを強みに、さまざまなIT設備を利活用した現場改善をカスタムメイド/オーダーメイドでご提供いたします。
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ソリューション事例

  • 広域Wi-Fiの設置
    ホテルの建物、庭を問わず広域Wi-Fiを適切に設置。特に外国からのお客様の利便性・興味を高めます。周辺観光案内やお勧めレストランなど、オススメ情報を発信します。
  • デジタルサイネージのご提供
    床、壁、空間に投影された画像・映像に手をかざしたり、通りすぎる人の動きに合わせて、効果的に映像が変化します。
    四季折々の季節感を映像に織り込み、利用者や訪問者の動きに合わせて映像を変化させ、ホテルなど接客施設の好印象を与えます。
    これらデジタルインタラクティヴシステムにより結婚式、披露宴、催しの演出効果を高めます。
  • リネン管理システムソリューション
    ホテルの室内清掃業務において、フロントから発信されるチェックアウト状況、外出状況が清掃員のタブレットなどに逐一表示され、効率的な清掃業務を支援します。
    また、清掃員が気付いた補修が必要な箇所や連絡事項をタブレットに簡易入力し、必要部署に知らせることも可能です。